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无网不胜的中小企业网站建设

发布时间[2011-11-19] 点击[0]
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         中小企业一直是企业上网工程主要服务对象,中小企业上网的效果总却犹抱琵琶半遮面显现不出效果,本人整理了多年对中小企业服务的经验,抛砖引玉,希望中小企业建站有些启示。
  
  一、中小企业建站的目的DD网络营销
  
  企业要赚钱,要有效益这是绝对正确的道理。所以企业对任何一项投资都要考虑回报,建设网站与企业其它投资没有任何区别,要考虑商业回报。企业为什么建站?网站有没有用的问题?等一些问题自然成为企业首要考虑的事情。从阿里网站介绍的成功案例来看,的确有许多企业应用网站赚到了钱,而且赚了十倍、百倍之多。那么大多数企业并没有应用网站取得收益也是不争的事实。有人赚钱了,说明这里有机会;大多数人没赚到钱,说明大部分人不会抓住机会。一些网络从业人员给企业培训时说网站的作用是电子商务、是客户关系管理等等。但是作为中小企业来讲电子商务的基础太差了,物流跟不上、支付手段没有解决,电子商务只是完美的技术方案,对企业毫无实用价值。客户关系管理是很必要的,谁都知道留住老客户的意义,可是在企业80%客户都只是在闲暇时间才上网的时代,用网站作为客户管理的手段是不是有点儿驴唇不对马嘴?所以说,笔者认为现阶段中小企业上网的主要目的是进行“网络营销”,网络营销包含了部分电子商务和客户管理的内容,比较符合中国的企业情况,具有投资低、见效快、技术含量不高、操作自由度大的特点。网络营销应该成为大多数企业网站建设的方向。网站建设要围绕着网络营销来动作,围绕着网络营销的目标客户群来动作。每个企业的目标客户群都不一样,需要具体的分析。比如做内贸的企业与做外贸的企业网站建设思路完全不一样;面向德国的企业网站与面向美国的企业网站又会有较大区别,具体的细节笔者会另撰文章讨论。

  二、企业网站如何经营DD整合上网网下资源
  
  很多企业把网站孤立起来,对建站缺少足够的支持,自己还错误的认为建了网站就算企业上网了。其实,客户访问你的网站,就相当于看到了你的办公室,如果灰尘满地、没人接待、没人理睬,你说会怎样?你的办公室应该有人值班,要整洁干净,并且随时要准备好COFFEE招待客人。这一切网上网下没有区别,网络是真实的,因为访问者都是实实在在的人。网络与现实没有区别,现实中你用什么方法接待客人、谈生意,就把同样的方法用在网站上吧!不会用?不要紧,多上有名的营销网站网站学一学,时间长了就会了。在这里我简单告诉你,网络需要专人管理、定期维护,别让客户在2003年看到2000年的新闻,别让客户发了EMAIL之后永远也收不到回信,别样客户连续三年看到网站同一副面孔。网站就象你养的一盆花,要天天浇水才行。现在很多企业网站没有专人负责,企业本身不重视网络营销,何谈取得回报呢?请记住,“网络营销”是一把手工程,领导要重视,要给予支持,最重要的不是钱,是决心DD是整合资源的决心。

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