本报讯(记者 苏菁)昨天是“网络实名制”实施的第一天,记者在苏州工商局了解到,该局的网络监管模块已经正式启动,江苏省工商网络商品交易监管服务网也将于近日开通。依靠这两个网络,今后因网上交易合法权益受到损害的消费者,维权将变得更方便了。
苏州工商局的网络监管将分三个步骤进行,一是根据省通信管理局提供的网商信息,其中包括域名、主办者、注册资金等,通过与工商局企业经济户口中的信息进行比对、关联,建成一个网络监管信息库。二是将参照现行市场监管的巡查制度,建立网络企业信用等级体系,引导诚信经营。三是实施监管,以加强行政指导为主导,对于屡教不改者实施处罚。据悉,这个监管平台建立后,苏州现有的网站网络交易行为将受到监控。目前,全市各级工商部门的网络监管人员和设备已全部到位,正在做相关信息录入工作。
由江苏省工商局建立的网络商品交易监管服务网,将使消费者投诉更加方便。据悉,消费者一旦发生网络交易争议,可在此网投诉。该网将按照属地管理方式将投诉转到网商所在的工商部门,由当地工商部门人员负责解决。